Biro Perekonomian Pemprov Jatim mengundang puluhan institusi Badan Layanan Usaha Daerah (BLUD) di Hotel Elmi Surabaya, pada hari Selasa 29 Juni 2021. Dengan pembicara diantaranya dari BPKP Ibu Anik Yuliati, Ditjen Keuangan Daerah Kemendagri Bapak Wisnu Saputro dan dari Unair, adalah Ketua Departemen Manajemen FEB Unair, Dr. Gancar C. Premananto. Dari Gancar diminta untuk memberikan stimuli dan wawasan mengenai pemasaran untuk institusi non profit. Dinyatakan oleh Gancar bahwa BLUD memiliki konsumen dan pesaing layaknya perusahaan. Untuk itu melakukan aktivitas pemasaran untuk menjaga hubungan jangka panjang sangat lah diperlukan. Untuk itu memuaskan dan membahagiakan konsumen menjadi tantangan di era pandemik ini.